Cómo funcionan los retiros
Esta es la parte de un servicio de minería que conviene leer con calma, porque es la que puede salir mal. Esto es exactamente lo que pasa con tu dinero, paso a paso.
De la solicitud a la transferencia
- 1Pides un retiro
Eliges la moneda, el importe y la dirección. Comprobamos la dirección contra el formato que esa moneda usa realmente, así que una mal escrita se rechaza antes de que nada se mueva.
- 2El dinero queda retenido en tu cuenta
Sale de tu saldo disponible al instante y queda en reserva. Sigue siendo tuyo: se retiene para que no pueda gastarse dos veces mientras la solicitud está abierta.
- 3Una persona la revisa
Cada pago lo libera una persona. Nada envía monedas automáticamente, y no hay ningún umbral a partir del cual el servicio empiece a pagar sin que alguien lo decida.
- 4Se envía, o vuelve
Si se envía, recibes la transacción y puedes seguirla en la cadena. Si se rechaza, el dinero retenido vuelve entero a tu saldo y el motivo queda en la solicitud.
Mientras espera
Una solicitud en espera retiene su importe completo, así que tu saldo disponible baja en esa cantidad hasta que se resuelve. Puedes tener una solicitud en revisión a la vez; si no, unas pocas retendrían todo tu saldo.
Puedes retirarla
Mientras la solicitud siga esperando, puedes cancelarla tú desde la página de retiros. El dinero retenido vuelve al instante. No tienes que pedírselo a nadie.
Y si nadie decide
Una solicitud que lleva 72 horas esperando se libera sola: el dinero vuelve a tu saldo y la solicitud se cierra. Tu dinero nunca se queda atrapado porque alguien esté de vacaciones.
Qué se puede retirar y qué no
Los retiros se abren tras tu primer depósito. El depósito en sí se queda en tu saldo y compra hashrate: no vuelve a salir. Lo que ese hashrate gane sí sale, y también los bonos, los códigos promocionales y las recompensas por invitar una vez que has depositado. Lo que sobre y sea demasiado poco para comprar siquiera un terahash se libera y pasa a ser retirable.
Cada movimiento es un registro
Tu saldo no es un número que editemos. Es la suma de un libro por partida doble: cada abono y cada cargo es su propia fila, con para qué fue y a qué pertenece. Tu saldo puede reconstruirse desde ese libro en cualquier momento, y comprobamos que cuadra. Puedes descargarlo entero como extracto de cualquier periodo.
Si recuperas la cuenta
Recuperar el acceso restablece la dirección de pago y bloquea los retiros 24 horas. Quien roba una cuenta no espera; el dueño real sí, y ese día basta para recuperarla con la contraseña antigua.
De lo que no podemos protegerte
Tus ingresos llegan en monedas, así que su valor en dólares se mueve con el mercado: si una moneda cae, lo que ganaste en ella vale menos. Nada de esto lo cambia, y ningún servicio de minería puede. Elegir monedas más tranquilas cambia cuánto se mueve, no si se mueve.